Hizmetlerimiz

Crm

Pixelsoftoffice, hizmet verdiği şirket ve markaların müşterileri ile ilk tanışmadan itibaren tüm ilişkilerini yönetmelerine imkân sağlayan çözümler sunmaktadır. Bu çözümlerden bir olan CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), en temel anlamda müşteri odaklı bir pazarlama yöntemidir. Doğru hedefe doğru mesajı verebilmek için ana ve alt pazarlara ait bilgilerin toplanması ve veri tabanlarının oluşturulması pazarlama ve müşteri sadakati için oldukça önemlidir.

CRM projelerinin olmazsa olmazı, müşterinin gözünden bakabilmektir. Bu nedenle müşterinin tercih ve beğenilerinin seçiciliği, Pixelsoftoffice’in CRM projelerinde her zaman ön plandadır. Basmakalıp ve işlevsiz modüller değil; müşteri şikâyetlerini ve ilgilendikleri ürünlerin takibini içeren anlamlı geridönüşler kullanmaktadır.

Pixelsoftoffice, iş ortaklarının içinde bulunduğu sektöre ve iş yapılarına özel bir müşteri ilişkileri yönetimi kurmanın doğru olduğunu savunmaktadır. Tıpkı bir terzinin müşterisinin tam üstüne uygun elbise dikmesi gibi! Bu doğrultuda, iş ortaklarının sektörel öncelikleri ve kar etmek istediği müşteri profilleri ön planda tutulmaktadır.

Kısaca, Pixelsoftoffice’in CRM projeleri sayesinde;